Rückgabe & Umtausch

Bei Zendure steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rückgabeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team per E-Mail, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer und des Rückgabegrundes anzumelden.

• 2.
  Vorbereitung des Pakets

  Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung und legen Sie sämtliches Zubehör sowie das Handbuch bei, um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand der Ware

  Bringen Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett am Paket an und geben Sie es bei der nächstgelegenen Versandstation ab.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.